AI асистент, който вдига телефона на български — как работи
Телефонният асистент прави следните неща: отговаря на обажданията; слуша, превръща говора в текст; мисли и решава какво да каже и го казва. В AIK всичките неща са свързани.
Линията
AIK приема обаждания през доставчик на телефонни услуги: там купувате номер и насочвате настройката „входящо обаждане“ към вашия адрес на AIK. Това е единствената част, която не е безплатна и не е наша — номерът и минутите се плащат на този, който ви продава линията. Същият номер може да приема и SMS и WhatsApp съобщения, а Viber — през бот, с отговор от същия асистент.
Уши и уста: безплатно или платено, избират се поотделно
- Безплатно, на вашия компютър. Whisper слуша, Piper говори — инсталират се заедно с AIK, работят локално, без цена на минута. На български и английски.
- Гласовете на телефонния доставчик. Най-простото за начало.
- Платени облачни гласове. По-естествен глас и по-точно разпознаване, на ваш акаунт при специализиран доставчик — когато гласът е по-важен от цената.
Ушите и устата са отделни настройки нарочно: локално слушане с платен глас, или обратното, е нормален избор.
Умът
Същият езиков модел, който ползват другите ви агенти. Асистентът има описание, което пишете с обикновени думи — кой е, какво може да обещае, кога да запише съобщение — и инструменти: може да провери нещо, да запише в таблица или да запази час в календара, докато човекът още е на линията.
Какво казва, преди да каже „здравейте“
Всяко входящо обаждане започва с изречение, че човекът говори с AI асистент; всяко изходящо — също. Това е в кода и не може да се изключи или да се изтрие от описанието на асистента, защото европейският регламент за изкуствения интелект го изисква, а описанието може да се редактира. Всяка реплика от всеки разговор се записва в дневник, който не може да се подправи незабелязано — така въпросът „какво каза на този клиент?“ има отговор.
Виртуален асистент за фирма
AI асистентът за телефон е администраторът, който не излиза в почивка: вдига, казва, че е AI, записва поръчката или въпроса и предава на вас каквото не може да реши. Същият асистент отговаря в чата на сайта, по SMS и WhatsApp — клиентът получава едни и същи отговори навсякъде.
Настройка
Асистенти → изберете готов или направете копие → напишете описанието → изберете гласовете → поставете телефонния номер. На страницата има бутон за обаждане от браузъра, за да го чуете, преди да го чуе истински клиент.
Опитайте
AIK може да се опита безплатно на aikautomation.com — обаждането от браузъра работи и без телефонен номер, и е най-бързият начин да го чуете. За инсталация на ваш сървър, с безплатните гласове и свързан номер, купувате лиценз и ние я инсталираме.
Още от AIK
- How to extract invoice data from PDF to Excel automatically (no code)
- A self-hosted alternative to cloud automation tools for AI workflows
- How to run AI agents on your own server with Ollama and AIK
- EU AI Act Article 50: how to mark AI-generated documents and calls
- How to build a phone answering AI assistant
- Invoice fraud: how a swapped IBAN gets caught before payment
- What is a "process audit" for automation, and what does it tell you
- How much does an AI agent cost to run per month
- RPA vs AI agents: which processes belong to which
- How to give Claude access to your own automation platform (MCP)
- Как да автоматизирам въвеждането на фактури в счетоводството
- Как да си направя чатбот за сайта без програмиране
- Автоматични отговори на имейли с изкуствен интелект — безопасно ли е
- Какво е on-premise AI и защо счетоводна кантора би го предпочела
- Регламент за изкуствения интелект (AI Act) — какво трябва да пише на документите
- Как да проверя дали PDF фактура е променяна
- Алтернатива на UiPath за малки процеси
- AI за счетоводители: какво поема изкуственият интелект и какво остава за вас
- Автоматизация на счетоводството: откъде да започне малката фирма
- Изкуствен интелект за малък бизнес: пет задачи, които да дадете на AI още този месец
- Автоматизация на офис процеси: как да намерите кое си струва
- AI accounts payable automation: from inbox to approved invoice
- GDPR compliant AI automation: five questions to ask before an AI touches personal data
- AI agents for small business: what they really do, and what to give them first
- Ready-made AI agents: start with one sentence, not a blank canvas
- Готови AI агенти: започнете с едно изречение, не с празен лист
- An AI operating system for business: one place where AI work is asked for, done and checked
- AI операционна система за бизнеса: едно място, където AI работата се поръчва, върши и проверява
- Model-agnostic AI agents: OpenAI, Claude, Gemini and a local model in one platform
- AI с OpenAI, Claude, Gemini и локален модел — в една платформа, без абонамент на заявка
- Custom tools for AI agents: when the ready-made ones are not enough
- AI агент със собствени инструменти: когато готовите не стигат
- Secure AI agents: sandbox, permissions and a human in the loop
- Сигурни AI агенти: изолация, права и човек, който одобрява
- AI agent integrations: connect the tools you already use — and add your own
- Интеграции на AI агенти: свържете инструментите, които вече ползвате — и добавете свои
- Intelligent document processing without an enterprise project
- Интелигентна обработка на документи с AI — без голям проект
- Одит на процеси за автоматизация: кои процеси да автоматизирате първо
- A WhatsApp chatbot for business that also answers the phone and your website
- Как работи обработката на фактури в AIK — стъпките, проверките и предпазителите
- Как AI асистент записва часове във Viber — и кога предава на човек